Логотип Sup Travel Russia

SUP TravelRussia

+7-495-185-56-76

Полезныеответы

Что мне взять с собой на летнюю прогулку?

В зависимости от погодных условий и своей терморегуляции, Вы можете выбрать различные варианты удобной и быстросохнущей одежды для активностей на SUP:

  • Жаркая погода (+23° и выше): купальник, синтетическая футболка / лайкра (с защитой UPF 50+), шорты для плавания / шорты;
  • Умеренная погода (+18° - +22°): синтетическая футболка / лайкра (с защитой UPF 50+), леггинсы / шорты для плавания / шорты;
  • Прохладная погода (+12°- +18°): мы рекомендуем использовать гидрокостюмы 3 мм или 4 мм; если Вы уверенно стоите на SUP, тогда можете надеть синтетическую футболку, ветровку, леггинсы, быстросохнущую обувь;
  • Холодная погода(+12° и ниже): мы рекомендуем использовать гидрокостюмы 4 мм и толще; если Вы уверенно стоите на SUP, тогда можете надеть синтетический лонгслив, ветровку, леггинсы, носки, быстросохнущую обувь; если сильно мерзнете, можно добавить термобелье.

В солнечную погоду, при любой температуре, советуем взять:

  • Крепко-сидящий головной убор;
  • Солнцезащитный крем;
  • Солнцезащитные очки со шнурком-поплавком, чтобы аксессуар не упал и не утонул.

Всегда необходимо взять с собой:

  • Бутылку воды;
  • Полотенце;
  • Запасную сухую одежду по погоде. 
     
Что такое “неблагоприятные условия” для катания на SUP?

Гроза, град, шквальный ветер (более 8 м/с) — только это помеха катанию на SUP.

Как попасть на SUP станцию?

Наша SUP станция находится на территории отеля Лада Холидей: более подробно можно ознакомиться на странице Контакты

  • В Я.Навигаторе вводите SUP TRAVEL RUSSIA или Лада Холидей
  • На территории спускайтесь вниз до пляжа по лестнице
  • Вход на территорию 100₽ с каждого старше 12 лет.
  • Парковка бесплатная.
Что есть на SUP станции?

На территории нашей станции водных видов спорта есть:

  • Камеры хранения личных вещей;
  • Раздевалки;
  • Санузел;
  • Зона для отдыха гостей внутри и на открытом воздухе;
Что есть на территории?

На территории Лада Холидей имеются:

  • Жилой фонд (коттеджи);
  • Пирс;
  • Пляж;
  • Банный комплекс;
  • Охраняемая парковка;
  • Кафе (скоро);
Я впервые на SUP, Вы меня научите?

Конечно, научим!

У нас есть оптимальные маршруты для новичков, а наши инструкторы обучат искусству управления SUP любого желающего. На нашем сайте маршруты для новичков отмечены соответствующим значком.

Нет сомнений, что уже к концу первого в Вашей жизни маршрута на SUP, Вы будете чувствовать себя уверенно и безопасно.

Что входит в стоимость услуг?

Ознакомиться с информацией, что входит в стоимость той или иной услуги, Вы можете в наших прейскурантах:

В чем отличие индивидуальных услуг от групповых?

Групповые прогулки — это фиксированные в общем расписании маршруты на SUP со смешанной группой до 8 человек.

Индивидуальные занятия позволяют Вам заниматься SUP наедине с инструктором, а также вместе с инструктором составить план занятий согласно Вашим пожеланиям и целям.

Что такое «Тест-центр SUP»?

Услуги тест-центра отлично Вам подойдет, если Вы давно хотите понять, чем отличается разное SUP оборудование или хотите выбрать себе подходящий SUP для покупки.

Тестирование длится 1 час, в период которого Вы сможете опробовать до 5 разных комплектов оборудования; а наши инструкторы подробно ознакомят Вас со снаряжением и расскажут о нюансах тестирования каждого.

Какая у вас есть дополнительная экипировка?

На нашей станции есть необходимая дополнительная экипировка, которую можно взять в аренду:

  • Мужские, женские и детские гидрокостюмы;
  • Гермосумки различных размеров;
  • Спасательные жилеты для взрослых и детей.

Прейскурант дополнительной экипировки.

У вас есть детская экипировка?

Да, на нашей SUP-станции есть детские гидрокостюмы и спасательные жилеты.

Количество экипировки ограничено, поэтому обязательно предупреждайте администратора заранее.

Прейскурант дополнительной экипировки.

Можно ли кататься на SUP с детьми? С какого возраста можно кататься детям?

Да, на SUP можно кататься с детьми.

В целях безопасности, на нашей станции дети могут участвовать только в определенных маршрутах. Вы можете найти информацию по возрастному ограничению в описаниях наших услуг.

 

Важные моменты:

  • Дети от 2 до 10 лет катаются строго на одной доске с родителем — это бесплатно;
  • Дети от 10 могут кататься на отдельной доске при условии, что разрешит инструктор (оценит способности ребенка), присутствие родителя на маршруте обязательно;
  • Дети от 12 до 18 лет должны кататься на отдельной доске, присутствие родителя на маршруте не обязательно, на базе - обязательно;
  • В период межсезонья (с октября по апрель) все предлагаемые маршруты строго от 18 лет;

 

ВНИМАНИЕ!

Администратор в праве отказать в предоставлении услуги, если ребенок не проходит по возрастным ограничениям забронированного маршрута.

Можно ли кататься беременной?

Да, на SUP можно кататься в период беременности.

В целях безопасности и полноценного уделения внимания женщине в деликатном положении разрешены только индивидуальные услуги.

Важные условия:

  • Срок - до 16 недель;
  • Наличие справки от акушера-гинеколога о состоянии здоровья и разрешении заниматься физической активностью.
У меня свой SUP, могу ли я присоединиться к мероприятию с вами? Могу ли я просто приехать на SUP станцию со своей доской?

Конечно, Вы можете присоединиться к любой прогулке со станции SUP Travel Russia со скидкой 40%. На выездные туры скидка не распространяется.

Если Вы хотите самостоятельно походить на своей доске с размещением на нашей станции, стоимость услуги составляет 500 рублей.

В стоимость входит: пользование благами станции, накачка доски компрессором и спасательный жилет (если такового у Вас не имеется).

Могу я взять с собой своего питомца?

Конечно, Вы можете приехать на нашу SUP-станцию и взять на маршрут своего питомца. Предварительно Вам нужно будет согласовать данный вопрос с администратором.

В целях общей безопасности и сохранности снаряжения, на нашей станции имеются требования к питомцам, которые могут участвовать в мероприятиях:

  • Вес питомца до 10 кг;
  • Ухоженные когти на лапах;
  • Отсутствие привычек рыть ямы, царапать и грызть;
  • Добрый нрав, неагрессивный;
  • Наличие спасательного жилета для питомца. 

Участие питомца бесплатно. 

Что будет, если я испорчу оборудование или экипировку?

Если Вы по неосторожности или намеренно испортили, сломали или потеряли полученный инвентарь, расчет ущерба будет производиться согласно официальному документу.

Как записаться на групповые прогулки и туры?

Вы можете записаться на любую групповую услугу самостоятельно на нашем сайте или связавшись с нашим администратором по любому удобному каналу связи.
Записаться можно со страниц Бронирования и информации об услугах:

Как записаться на индивидуальное занятие?

Вы можете записаться на индивидуальные занятия самостоятельно на нашем сайте или связавшись с нашим администратором по любому удобному каналу связи.
Записаться можно со страниц Бронирования или Индивидуальных занятий

Как взять SUP в аренду?

Вы можете записаться на прокат SUP самостоятельно на нашем сайте или связавшись с нашим администратором по любому удобному каналу связи.
Записаться можно со страниц Бронирования или Аренды

Я не смогу прийти по записи, как отменить или перенести мой визит?

Если по какой-либо причине Вы не сможете приехать в назначенное время для получения любой услуги, Вы вправе перенести свою запись на другую дату в рамках 30 дней. Это можно сделать связавшись с нашим администратором по любому удобному каналу связи не позднее, чем за 24 часа до мероприятия.

 

В случае, если Вы хотите отменить бронирование и вернуть предоплату, Вам необходимо повторно ознакомиться с условиями возврата в нашем договоре-оферте. Отменить свой визит Вы можете связавшись с нашим администратором по любому удобному каналу связи.

 

ВНИМАНИЕ! Если Вы не уведомили нашего администратора об отмене или переносе услуги или уведомили менее, чем за 24 часа до мероприятия, предоплата не возвращается.

Что будет с моей записью, если мероприятие не может состояться по причине плохой погоды?

В случае, если окружающие условия являются неблагоприятными и небезопасными для катания на SUP, тогда можно:

  • Изменить маршрут на тот, что будет безопасным для текущих условий;
  • Присоединиться к следующей группе;
  • Перенести запись на другую дату в рамках следующих 30 дней;
  • Отменить запись и вернуть предоплату.

 

ВНИМАНИЕ! В случае, если Вы хотите отменить бронирование и вернуть предоплату, Вам необходимо повторно ознакомиться с условиями возврата в нашем договоре-оферте.

Как оплачиваются услуги?

Услуги: предоплата 100% по стоимости забронированных услуг (без учета дополнительного оборудования или экипировки). 

Производится по факту записи через платежный агрегатор Альфа-Банк.

 

Дополнительные услуги: оплата на станции через кассу, составляет любую неоплаченную сумму от общей стоимости забронированных услуг, а также учитывает стоимость использованных дополнительных услуг или покупки товаров.

Вы возвращаете предоплату?

Да, Вы можете отменить свое бронирование и вернуть предоплату. 

 

  • Уведомление об отказе за 24 и меньше часов до мероприятия:
    удерживается 100% предоплаченной суммы; перенести визит, сохранить предоплату в полном объеме на 30 дней или учесть сумму предоплаты в обновленное количество гостей невозможно.
  • Уведомление об отказе от 24 до 72 часов до мероприятия:
    удерживается 65% предоплаченной суммы; перенести визит, сохранить предоплату в полном объеме на 30 дней или учесть сумму предоплаты в обновленное количество гостей возможно.
  • Уведомление об отказе за 72 и более часов до мероприятия:
    удерживается 30% предоплаченной суммы; перенести визит, сохранить предоплату в полном объеме на 30 дней или учесть сумму предоплаты в обновленное количество гостей возможно.


Ознакомьтесь с условиями возврата в нашем договоре-оферте.

Можно ли кататься на SUP не только летом?

Да! На SUP можно кататься круглый год, используя специальную экипировку...или в теплых странах. Гребля на SUP хороша в любое время года! Главное - правильная подготовка.

Что мне взять с собой на прогулку в межсезонье?

Главный вопрос зимнего периода «а что надо надеть, чтобы не было холодно?».

Разберемся по порядку.

1. Когда занимаетесь греблей (или до гребли разминаетесь и накачиваете SUP), тело очень сильно разогревается, поэтому может создавать достаточное количество энергии для поддержания комфортной температуры...необходимо только эту энергию сохранять.

2. Основной слой одежды: здесь несколько вариантов.

  • Толстый мокрый гидрокостюм (от 5мм с утеплителем): именно он сохранит тепло тела и обеспечит защиту от ветра.
    Важно! Подходит для любого уровня катания, при температуре воздуха до 0°.
  • Сухой гидрокостюм: он гарантированно обеспечит защиту от ветра и попадания холодной воды внутрь. Внимание, при таком варианте необходим нижний слой одежды для обеспечения тела теплом: комплект термобелья с натуральным утеплителем (шерсть) или спортивный костюм из флиса. 
    Важно! Подходит для любого уровня катания.
  • Горнолыжная экипировка: мембранная одежда обеспечит защиту от ветра и холодного воздуха. Внимание, при таком варианте необходим нижний слой одежды для обеспечения тела теплом: комплект термобелья с натуральным утеплителем (шерсть) или спортивный костюм из флиса.
    Важно! Подходит только опытным SUPерам.
  • Обязательно использование спасательного жилета.

3. Дополнительная защита тела от ветра: обязательно используйте ветровки, пуховые жилетки и windstopper одежду. Главное, чтобы вещи были легкие и не сковывали движения плечевого пояса и корпуса. А еще, спасательные жилеты тоже защищают от холода!

4. Защита лица и головы: используйте балаклаву или гейтор, в которых удобно дышать, которые не задерживает влагу тела и не пропускают ветер. Также, не забывайте о шапке - подойдет аксессуар из неопрена или крепко-сидящий спортивный головной убор.

5. Защита рук: плотные неопреновые перчатки с нескользящей поверхностью ладони. Если у Вас таких нет, тогда можно использовать перчатки с шерстяным или плотным флисовым утеплителем и нескользящей поверхностью ладони. 

6. Защита ног: пожалуй, самый важный пункт, так как ступни практически не двигаются и находятся в самой близкой к воде точке, потому подвержены попаданию воды. Использовать можно водонепроницаемую утепленную обувь (например, ботинки или кроссовки, в зависимости от погоды) с цепкой нескользкой подошвой. Важно, чтобы обувь сидела немного свободно, иначе нарушается циркуляция крови. Для дополнительного утепления можно использовать стельку. В качестве нижнего белья можно использовать термоноски или специальные шерстяные беговые носки.

7. Термос с горячим чаем и легкий перекус.

Что делать, если я упал в воду в холодное время года?

В случае, если Вы упали в воду в холодное время года, НЕ паниковать!
В первую очередь, необходимо следовать указаниям инструктора; а также, вспомнить знания, которые получили на берегу.
Наши инструкторы предпримут все необходимые действия, чтобы обеспечить быструю помощь.